Цифровой прием: как изменился формат прямых линий губернаторов в 2025 году

В 2025 году российские губернаторы провели почти 200 прямых линий, ответив более чем на 5,5 тысячи вопросов граждан. Исследование АНО «Диалог Регионы» зафиксировало окончательный уход формата из телестудий в социальные сети и резкий рост активности аудитории.

За прошедший год количество обращений на прямые линии глав субъектов выросло почти в три раза: со 74 тысяч до 200 тысяч вопросов. По данным аналитиков, губернаторы успели разобрать в прямом эфире 5,6 тысячи кейсов. Суммарный охват трансляций в социальных медиа достиг 72,2 млн человек, что подтверждает запрос общества на прямой цифровой контакт с властью.

От телевизора к мультиплатформенности

Традиционное телевидение окончательно утратило статус монополиста. Только четыре эфира за год прошли исключительно в ТВ-формате, в то время как 153 трансляции были комбинированными. Самой востребованной площадкой остается «ВКонтакте», которая по популярности опережает Telegram и «Одноклассники».

Изменились и локации: вместо чиновничьих кабинетов главы регионов все чаще выбирали общественные пространства — от ИТ-кампусов до спортивных центров. При этом некоторые руководители сделали ставку на регулярность, а не на масштаб. Например, глава Белгородской области Вячеслав Гладков за год провел 67 оперативных мини-эфиров, отвечая на вопросы жителей практически в ежедневном режиме.

Рекорды длительности и повестка

Новый исторический максимум по продолжительности общения установил глава Северной Осетии Сергей Меняйло — его марафон в прямом эфире продлился 5 часов 9 минут. В тройку лидеров по времени также вошли Вениамин Кондратьев (Краснодарский край) и Радий Хабиров (Башкирия).

В список наиболее острых тем, по которым жители ждали решений, вошли:

• ЖКХ и благоустройство территорий;
• социальная поддержка и качество медицины;
• строительство дорог и работа транспорта;
• меры поддержки участников СВО и их семей.

По итогам обращений главы регионов принимали как системные, так и локальные решения: от запуска кадровых программ для ветеранов до борьбы с ночными гонками стритрейсеров. Как отмечают в АНО «Диалог Регионы», прямые линии трансформировались из формальных отчетов в инструмент быстрого реагирования на локальные кризисы.